Logiciel de devis et facture pour menuisier

Chez un menuisier, le devis n'est pas une estimation : c'est un bon de commande déguisé. Dès qu'il est signé, vous lancez une fabrication ou une commande fournisseur aux cotes du client, que personne ne reprendra jamais. Un logiciel de devis et facture pour menuisier doit donc faire trois choses que les outils généralistes ignorent : porter les cotes et les caractéristiques techniques dans le document, déclencher un acompte qui couvre réellement la commande, et gérer trois taux de TVA selon que vous posez une fenêtre, un dressing ou que vous travaillez dans du neuf. Le reste est du confort.

L'essentiel à retenir

• Un ouvrage fabriqué aux spécifications du client n'ouvre pas de droit de rétractation : c'est écrit dans le code de la consommation, et cela doit figurer sur votre devis.
• Attention à la nuance : choisir une couleur dans une gamme standard ne suffit pas à rendre un bien « nettement personnalisé ».
• 5,5 % sur les fenêtres et portes d'entrée qui respectent les caractéristiques techniques, 10 % sur l'agencement intérieur, 20 % dans le neuf.
• Une fenêtre posée relève de la décennale, un dressing démontable de la garantie de bon fonctionnement de 2 ans.

Pourquoi un logiciel généraliste coince quand on est menuisier

Votre devis engage une commande que personne ne reprendra

Un plombier qui perd un chantier remet son matériel en stock. Vous, non. Un châssis de 1 240 sur 1 380 en chêne teinté, un dressing calculé au centimètre pour une sous-pente : si le client se rétracte après la commande, la marchandise ne sert à personne d'autre.

Tout votre processus commercial découle de là. Le devis doit être assez précis pour verrouiller la commande, l'acompte doit être assez élevé pour couvrir le matériau, et la date de lancement de la fabrication doit être claire pour tout le monde. Un outil qui produit une ligne « fourniture et pose » avec un acompte de 30 % par défaut ne vous protège pas.

Vos cotes font partie du devis

Sur un devis de menuiserie, les dimensions, l'essence, le type de vitrage, le sens d'ouverture et la finition ne sont pas des détails de confort : ce sont les éléments qui rendent la commande non annulable, et ceux que le client contestera s'il n'est pas content. Ils doivent être sur le document, pas dans un carnet.

D'où deux besoins que peu d'outils couvrent : des lignes de devis assez longues pour porter ce descriptif complet, et une bibliothèque d'ouvrages où votre « fenêtre bois-alu deux vantaux, double vitrage 4/16/4 » est enregistrée une fois pour toutes, avec son prix et son taux de TVA.

Les 6 besoins d'un menuisier qu'un logiciel doit couvrir

Chiffrer un ouvrage sur mesure, pas une ligne de catalogue

Vous ne vendez pas des références, vous vendez des ouvrages. La bonne pratique consiste à enregistrer vos configurations récurrentes — fenêtre deux vantaux, porte-fenêtre, volet roulant rénovation, dressing au mètre linéaire — avec leur descriptif complet, puis à n'ajuster que les cotes et le prix. Vous gagnez une demi-heure par devis et vous ne réécrivez jamais un descriptif technique à la main.

Encaisser un acompte qui couvre la commande

Sur du sur-mesure, l'acompte ne sert pas à rassurer : il finance la matière. Beaucoup de menuisiers travaillent avec un acompte de 40 %, précisément parce que la commande fournisseur part immédiatement. Ce que votre outil doit permettre : choisir le pourcentage par devis, éditer la facture d'acompte tout de suite, et savoir à tout moment ce qui a été encaissé et ce qui reste dû.

Suivre le devis jusqu'à la pose

Entre la signature et la pose, il se passe des semaines : commande, fabrication, livraison, planification. Pendant ce temps, le client n'a aucune nouvelle et c'est là que naissent les litiges. Un statut clair par devis, et une relance automatique sur ceux qui ne sont pas signés, suffisent à tenir l'ensemble.

Un devis de menuiserie chiffré ligne à ligne

Exemple fictif : remplacement de quatre menuiseries extérieures dans une maison de 1982, plus un dressing sur mesure dans une chambre. Les prix unitaires sont des ordres de grandeur ; les vôtres dépendent de l'essence, du vitrage et de votre région.

Lot 1 — Menuiseries extérieures (TVA 5,5 %)

Lot 2 — Dressing sur mesure (TVA 10 %)

Récapitulatif : total HT 9 524,00 € · TVA 5,5 % sur 6 210,00 € = 341,55 € · TVA 10 % sur 3 314,00 € = 331,40 € · total TTC 10 196,95 €. Acompte de 40 % à la commande : 4 078,78 € TTC.

Deux taux sur un seul devis, et ce n'est pas une exception : c'est le chantier courant du menuisier qui pose des fenêtres et aménage l'intérieur dans la foulée.

Le taux de TVA du menuisier : 5,5 %, 10 % ou 20 %

• 5,5 % — les travaux d'amélioration de la qualité énergétique. Pour vous, ce sont les parois vitrées, les portes d'entrée donnant sur l'extérieur et les volets isolants, à condition qu'ils respectent les caractéristiques techniques fixées par l'administration fiscale. Un vitrage qui ne les atteint pas retombe à 10 %.
• 10 % — les autres travaux d'amélioration et d'aménagement dans un logement achevé depuis plus de deux ans : dressing, placard, escalier, parquet, porte intérieure, plan de travail.
• 20 % — le neuf, l'agrandissement qui augmente la surface de plancher de plus de 10 %, et les locaux qui ne sont pas à usage d'habitation.

Le piège est de facturer la pose d'une fenêtre à 5,5 % sans avoir vérifié la performance du vitrage commandé. C'est vous qui devrez le complément si le taux ne s'applique pas. La règle pratique : le taux se décide à la ligne, au moment où vous choisissez la référence, pas à la fin sur le total.

Sur-mesure : ce que le droit de rétractation change pour vous

Quand un client particulier signe chez lui, il dispose normalement de 14 jours pour se rétracter. Mais le code de la consommation prévoit une exception décisive pour votre métier : il n'y a pas de droit de rétractation pour la fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés (article L. 221-28 du code de la consommation).

Trois conséquences très concrètes :

1. Votre dressing aux cotes de la pièce et votre fenêtre au millimètre entrent dans l'exception. Vous pouvez lancer la fabrication sans attendre la fin d'un délai de 14 jours — à condition que le devis décrive précisément ce qui rend l'ouvrage personnalisé.
2. Attention à la nuance, elle est officielle : choisir une couleur ou une finition dans une gamme standard proposée par le professionnel ne suffit pas à rendre un bien « nettement personnalisé ». Une porte de série en blanc plutôt qu'en gris reste un bien standard, et le client garde ses 14 jours.
3. L'information doit être donnée avant la signature. Le devis mentionne l'ouvrage, ses cotes, et le fait qu'il est fabriqué spécialement pour le client — donc non repris. C'est cette phrase, imprimée sur chaque devis par votre outil, qui vous évitera une annulation trois semaines après la commande.

Pour le reste des règles du démarchage à domicile, notamment ce que vous pouvez encaisser et quand, nous les avons détaillées dans relancer un devis dans le bâtiment.

Deux garanties différentes selon ce que vous posez

C'est une distinction que beaucoup de menuisiers découvrent au moment du litige :

• La fenêtre que vous posez fait corps avec le bâtiment. Elle relève de la garantie décennale, comme tout élément d'équipement indissociable de l'ouvrage. L'assurance doit être souscrite avant l'ouverture du chantier et figurer sur vos devis et vos factures.
• Un élément démontable sans dégrader le bâti — un dressing, un meuble d'agencement — relève de la garantie de bon fonctionnement, d'une durée de 2 ans à compter de la réception.
• S'y ajoute la garantie de parfait achèvement, qui couvre pendant un an les désordres signalés à la réception.

Votre devis et votre facture doivent donc porter vos assurances, et votre suivi doit conserver la date de réception : c'est elle qui fait courir les trois délais.

La conformité facturation électronique

Depuis le 1er septembre 2026, toutes les entreprises assujetties à la TVA doivent être en capacité de recevoir des factures électroniques. L'obligation d'émettre arrive au 1er septembre 2027 pour les TPE, PME et micro-entreprises.

Pour un menuisier, cela concerne d'abord vos fournisseurs et les entreprises générales pour lesquelles vous intervenez : leurs factures arriveront par ce canal. Le calendrier complet de la réforme détaille les échéances par taille d'entreprise.

Ce que ça donne avec Suivizy

Suivizy est un outil de devis, factures et relances conçu pour les artisans du bâtiment. Traduit en langage menuiserie :

• Vos ouvrages sont enregistrés une fois. Fenêtre deux vantaux, porte-fenêtre, dressing au mètre linéaire : descriptif complet, unité, prix et taux de TVA rappelés d'un clic.
• Vos trois taux cohabitent. Le lot menuiseries extérieures à 5,5 %, l'agencement à 10 %, avec le récapitulatif par taux en pied de devis.
• Le client signe en ligne, et la commande part. Lien sécurisé, code de vérification, PDF signé daté — vous savez précisément ce qui a été accepté avant de lancer la fabrication.
• L'acompte suit dans la foulée. Facture d'acompte au pourcentage choisi, puis facture de solde, sans ressaisir le devis.
• Les devis en attente se relancent seuls, et les relances s'arrêtent dès la signature.
• Vos factures sortent au format Factur-X, avec le fichier structuré embarqué dans le PDF.

Le détail des fonctionnalités est sur la page dédiée.

Combien ça coûte

Autant l'annoncer directement :

• Offre gratuite pour démarrer et faire vos premiers devis.
• 19 €/mois pour la version complète devis, factures et relances automatiques.
• 29 €/mois pour l'offre supérieure.

Rapporté au chantier ci-dessus, l'abonnement annuel représente environ 2 % du montant d'un seul devis. Le détail des offres est sur la page tarifs.

Comment tester en une semaine sans y passer vos soirées

Trois manipulations suffisent :

1. Reprenez votre dernier devis de remplacement de fenêtres et refaites-le avec ses deux taux de TVA et ses descriptifs complets. Si les lignes sont trop courtes pour vos cotes, arrêtez là.
2. Envoyez-le en signature électronique et regardez ce que reçoit le client : c'est ce document qui vous protégera si la commande est contestée.
3. Éditez la facture d'acompte de 40 % dans la foulée, et vérifiez que le solde restant est juste.

Pour élargir la grille d'analyse au-delà de la menuiserie, nous avons détaillé les 7 critères qui valent pour tous les métiers.

Questions fréquentes des menuisiers

Un client peut-il annuler une commande de menuiserie sur mesure ? Non, s'il s'agit d'un bien confectionné selon ses spécifications ou nettement personnalisé : l'exception au droit de rétractation est prévue par le code de la consommation. En revanche, le simple choix d'une couleur dans une gamme standard ne suffit pas à faire entrer la commande dans cette exception.

Quel taux de TVA pour un remplacement de fenêtres ? 5,5 % si les menuiseries respectent les caractéristiques techniques fixées pour l'amélioration énergétique, dans un logement achevé depuis plus de deux ans. Sinon 10 %. Et 20 % dans le neuf ou en agrandissement.

Quel acompte demander sur du sur-mesure ? Celui qui couvre au minimum la commande fournisseur. Beaucoup de menuisiers demandent 40 % à la signature, le solde à la pose. L'essentiel est que le pourcentage et le moment soient écrits sur le devis.

Quelle garantie s'applique à une fenêtre posée ? La garantie décennale, parce que la fenêtre est un élément indissociable de l'ouvrage. Un meuble démontable relève lui de la garantie de bon fonctionnement, valable 2 ans après la réception.

Faut-il faire figurer les cotes sur le devis ? Oui, et pas seulement pour le client : ce sont les cotes et le descriptif technique qui prouvent que l'ouvrage est personnalisé, donc non repris. Un devis vague sur ce point vous expose à une annulation.

Quand puis-je lancer la fabrication ? Dès la signature quand l'ouvrage est bien sur mesure. Si la commande porte sur un produit standard vendu au domicile du client, respectez le délai de rétractation avant d'engager des frais.

En résumé

Un logiciel de devis et facture pour menuisier ne se juge pas sur son nombre de fonctions, mais sur trois questions : peut-il porter un descriptif complet avec les cotes ? sait-il gérer 5,5 %, 10 % et 20 % sur un même devis ? permet-il de faire signer puis d'encaisser l'acompte avant de lancer la commande ? Si la réponse est oui aux trois, vous avez supprimé la moitié des litiges de votre métier.

Découvrir Suivizy et voir ce que ça change sur votre prochain chantier.

Pour aller plus loin

• Comment choisir son logiciel de devis et facture d'artisan — les 7 critères, tous métiers confondus.
• Logiciel de devis et facture pour maçon — sous-traitance, situations et retenue de garantie.
• Logiciel de devis et facture pour carreleur — calepinage, chutes et pose en diagonale.
• Logiciel de devis et facture pour couvreur — m² de rampant et ml de zinguerie.
• Relancer un devis dans le bâtiment — quand et comment, sans harceler.
• Les mentions obligatoires d'une facture — la liste complète.

Sources

• Article L221-28 du code de la consommation (exceptions au droit de rétractation) — Légifrance
• E-commerce : les règles entre professionnels et consommateurs — DGCCRF
• Taux de TVA pour les travaux de rénovation d'un logement — Service Public Entreprendre
• Travaux d'amélioration de la qualité énergétique, taux de 5,5 % — BOFiP
• Garanties après la réception des travaux — Service Public
• Garantie décennale des constructeurs — Service Public